Де і звідки ми наймаємо працівників
Керівництво і рада директорів
Індустрії
Наші місця розташування
Для студентів
Для партнерів
Лізинг працівників
Наша продукція
Personnel Medic
E-book
Барометр польського ринку праці NEW
Звіти та аналітика
Матеріали для преси
Контакти для ЗМІ
Блог
Контакти
Польський
Український
Англійський
Німецький
Російський
Скористайтеся професійним обслуговуванням і зовнішніми ресурсами
Аутсорсинг процесів і функцій (BPO - Business Process Outsourcing) — це ключовий елемент сучасних бізнес-стратегій та одна з найшвидше зростаючих послуг підтримки бізнесу в Польщі 🙌
Він дозволяє компаніям зосередитися на основних компетенціях і розвивати конкурентні переваги шляхом делегування частини процесів, завдань або функцій спеціалізованій зовнішній організації 😁
Сам термін аутсорсинг походить від трьох англійських слів Outside – Resource – Using, що можна перекласти як: використання зовнішніх ресурсів 😎
Аутсорсинг процесів зазвичай асоціюється з ІТ-послугами, юридичним консалтингом, кадровим обліком і зарплатою або бухгалтерськими послугами 💸
Однак субпідряд бізнес-процесів відіграє дедалі важливішу роль також у логістиці та виробництві. Багато виробничих компаній вирішують передати частину або всі логістичні процеси зовнішньому підряднику 🚚
У такому випадку аутсорсингові рішення можуть стосуватися, наприклад, складської логістики — зберігання товарів, їх сортування чи підготовки посилок до відправлення, або ж логістики доставки — доставки товарів від виробника до складу чи клієнта 🥰
Логістичні оператори також використовують підтримку бізнес-процесів, передаючи зовнішнім компаніям такі процеси, як: пакування, маркування, ко-пакінг, репакінг, збір замовлень або обробка повернень 🧭
Передача цих завдань зовнішнім підрядникам дозволяє компанії справлятися, зокрема, з проблемою дефіциту кадрів або високою плинністю кадрів у конкретних сферах, без необхідності нести високі витрати на працевлаштування 👩💻
Варто пам'ятати, що саме аутсорсер, тобто компанія, яка надає послуги BPO, відповідає за підбір, нагляд за співробітниками, а також їх мотивацію та контроль. Клієнт, у свою чергу, розраховується з постачальником послуг за конкретні результати роботи, такі як упаковані одиниці товару 🙋♀️
Аналогічно, у випадку аутсорсингу виробництва, компанії можуть делегувати частину виробничих процесів зовнішнім постачальникам 🚢
Це дозволяє їм зосередитися на ключових аспектах бізнесу, а також з постачальником послуг вони розраховуються за одиницю (за результат), наприклад, за виготовлені елементи 🎯
У цьому випадку компанія-замовник також може передати аутсорсеру різні етапи процесу: виробництво компонентів, монтаж або попередній монтаж, пакування, контроль якості чи дистрибуцію. Аутсорсинг дозволяє швидко та ефективно налаштувати обсяг і масштаби співпраці з постачальником відповідно до поточних потреб компанії 💡
аутсорсингових проектів у електронній комерції
аутсорсингових клієнтів у виробничій галузі
працівників, найнятих через аутсорсинг
показник утримання клієнтів в аутсорсингових послугах
середнє зниження операційних витрат у наших клієнтів
01.
Послуги з кадрів та заробітної плати (аутсорсинг кадрових послуг і виплат)
02.
ІТ послуг (аутсорсинг телекомунікаційних і інформаційних процесів)
03.
Обслуговування клієнтів (наприклад, обслуговування гарячої лінії)
04.
Бухгалтерії (аутсорсинг бухгалтерських послуг)
05.
Послуг з прибирання (наприклад, прибирання виробничих приміщень або офісів)
06.
Маркетингу (аутсорсинг маркетингу та польового маркетингу)
07.
Аутсорсинг рекрутменту професіоналів
Здійснюючи аутсорсинг у виробництві, підрядники зазвичай зосереджуються на впровадженні удосконалень у всьому виробничому циклі, починаючи від оптимізації окремих етапів процесу, через впровадження сучасних технологій і поліпшення якості послуги, до підвищення ефективності через краще управління ресурсами. Крім того, такий підхід дозволяє клієнтам ефективно контролювати витрати, мінімізувати відходи і поліпшувати загальну якість продукції, що веде до задоволення клієнтів і конкурентоспроможності на ринку.
Приклад аутсорсингу послуг у виробничих процесах це, наприклад:
Упакування та збір замовлень, що скорочує час виконання та підвищує задоволеність кінцевих клієнтів 📦
Маркування та ко-пакінг – ми допомагаємо нашим клієнтам адаптувати продукти до різних ринкових та рекламних вимог 🖨️
Обробка повернень – гнучкі процеси дозволяють швидко аналізувати та обробляти повернення, що спрощує цикл замовлень ⚙️
Виробництво компонентів та складання, що дозволяє нашим клієнтам знижувати постійні витрати.
Оптимізація виробничих процесів – ми впроваджуємо найкращі практики та рішення, що підвищує ефективність всього виробничого циклу, покращує ефективність працівників та зменшує кількість помилок.
Контроль якості – наші процедури забезпечують відповідність вимогам клієнта та галузевим стандартам.
Розподіл та обробка на складах – завдяки нашим рішенням клієнти можуть ефективно керувати запасами та скорочувати час доставки продукції в торгову мережу.
Підтримка процесів пакування – наші команди забезпечують своєчасне виконання навіть найбільших замовлень.
Логістика електронної комерції
Продуктове виробництво
Промислове виробництво
Автомобільна промисловість
Віконна промисловість
РТВ і побутова техніка
Складська логістика
У секторі логістики та складу ключовими викликами є сезонність, велика плинність кадрів та необхідність швидкого адаптування процесів до змінних ринкових умов. Компанії часто стикаються з нестачею кадрів під час пікових періодів та проблемами, які виникають через відсутність стандартизації процесів.
Аутсорсинг процесів дозволяє ефективно управляти складами, комплектуванням замовлень та обробкою повернень. Завдяки гнучким моделям співпраці ресурси можна швидко масштабувати — збільшуючи їх під час сезонних піків та зменшуючи в періоди меншої активності. Крім того, впровадження перевірених рішень у галузі контролю якості та логістичних процесів забезпечує мінімізацію помилок та своєчасне виконання замовлень.
Харчове виробництво
Продукція харчових продуктів — це галузь, де найважливішими є якість, своєчасність та відповідність санітарним стандартам. Одним з основних викликів є підтримка безперервності виробництва при одночасному дотриманні високих стандартів якості. Крім того, підприємства часто повинні адаптуватися до коливань попиту та жорстких регулювань.
Аутсорсинг таких процесів, як упаковка, маркування та контроль якості дозволяє виробничим компаніям швидко реагувати на змінювані ринкові умови без залучення власних ресурсів чи запуску процесу рекрутації кандидатів. Послуги BPO допомагають знизити операційні витрати та забезпечують ефективне управління ресурсами, що призводить до більшої оперативної гнучкості та оптимізації процесів.
Компанії в галузі промислової обробки часто стикаються з необхідністю модернізації виробничих ліній, підвищенням ефективності та поліпшенням якості продукції. Тиск на зниження витрат і зростаюча конкуренція змушують підприємства шукати способи оптимізації виробничих процесів без великих інвестицій в інфраструктуру чи персонал.
Аутсорсинг послуг у цій галузі може включати монтаж, передмонтаж, упаковку та контроль якості. Це дозволяє компаніям отримати доступ до сучасних технологій та досвідчених фахівців, які допомагають підвищувати ефективність виробництва. Модель співпраці на основі оплати за результат (наприклад, за одиницю) дозволяє гнучко налаштовувати витрати залежно від реальних потреб бізнесу.
Автомобільна промисловість характеризується високими вимогами до точності, якості та своєчасності. Проблеми, пов'язані з управлінням багатоступеневими процесами, контролем якості та масштабуванням виробництва, є повсякденними викликами для багатьох компаній цього сектора. Крім того, динамічно змінюваний попит на компоненти вимагає великої гнучкості в управлінні ресурсами.
Завдяки аутсорсингу процесів, таких як складання, попереднє складання, упаковка та тестування якості, компанії автомобільного сектора можуть зосередитися на розвитку ключових компетенцій і проектуванні нових рішень. Аутсорсинг також дозволяє компаніям знижувати витрати, пов'язані з утриманням співробітників, і надає доступ до сучасних методів контролю якості, що підвищує надійність поставленої продукції.
BPO (Business Process Outsourcing) — це рішення, яке потребує ретельного планування та організації, щоб ефективно задовольнити бізнес-потреби компанії та досягти запланованих цілей. Процес впровадження аутсорсингових рішень включає три основні етапи: аналіз і планування, підготовка та впровадження процесу, а також запуск і оптимізацію.
вул. Sucha 3 поверх 3, 50-086 Вроцлав
Акціонерне товариство "Personnel Service" з місцезнаходженням у Вроцлаві, внесене до Національного судового реєстру (KRS), який веде Окружний суд Вроцлава - Фабрична у Вроцлаві, 6-й Комерційний відділ Національного судового реєстру, акціонерний капітал: 7 843 469,00 злотих, сплачений повністю.
Для бізнесу
Прес-центр
Grupa Kapitałowa Personnel Service
Copyright © 2023 @ Brand You Much
Політика конфіденційності
